Informatik, Mathematik, Nachrichtentechnik) mit jeweils mehrjähriger Berufserfahrung ✈ Tiefgehende Kenntnisse des SAP NetWeaver Applikationsservers und der darauf basierenden Technologien ✈ Erfahrung im 1st- / 2nd-Level-Support und Incident Management ✈ Souveräner Umgang mit dem SAP ECS Workspace und den darin abgebildeten Prozessen zur Sicherstellung des SAP Cloud Betriebs ✈ Fundierte Kenntnisse in der Administration der SAP Business Technology Platform (BTP) und praktische Erfahrung im Einsatz von Zertifikaten ✈ Versierte Kenntnisse in gängigen Internetprotokollen, einschließlich OData, SAML, HTTP, HTTPS und REST, die für SAP von Bedeutung sind ✈ Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift 32 Tage bezahlte Freistellung (u.a.
Die Unternehmensgruppe ist bereits auf S/4 Hana und harmonisiert, weshalb es hier um die Digitalisierung und Weiterentwicklung von HCM und SF geht. Der Support ist weitestgehend ausgelagert. Tages- und Projektgeschäft innerhalb der Gruppe mit Fokus auf Implementierungs- und Migrationsprojekte Customizing im SAP HCM und SAP SF Projektleitung und Koordination der Fachbereiche Steuerung der Externen Fundierte Erfahrung im SAP HCM und/oder SAP SF, vorzugsweise mit SAP ESS (inkls.
Die Unternehmensgruppe ist bereits auf S/4 Hana und harmonisiert, weshalb es hier um die Digitalisierung und Weiterentwicklung geht. Der Support ist weitestgehend ausgelagert. Tages- und Projektgeschäft innerhalb der Gruppe mit Fokus auf Implementierungs- und Migrationsprojekte Customizing im SAP PP und SAP VC (Beziehungswissen) Projektleitung und Koordination der Fachbereiche Steuerung der Externen Fundierte Erfahrung im SAP PP, vorzugsweise mit SAP VC (inkls.
IT-Support Second Level (m/w/d) - SAP EAM/AIF Für unseren namhaften Kunden aus der Energiebranche suchen wir ab sofort Sie für den Standort Essen, Dortmund oder Osnabrück!
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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Verantwortung für die Betreuung der Fachbereiche im Umfeld SAP SD sowie für die Koordination der integrierten Satellitensysteme Durchführung der fachlichen Beratung zur Optimierung der Geschäftsprozesse sowie Erstellung von Konzepten zur Weiterentwicklung der ERP-Landschaft, einschließlich Unterstützung der SAP-S/4HANA-Transformation Gewährleistung eines stabilen Betriebs der betreuten Applikationen, inklusive Support-, Projektunterstützung und Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Compliance-Vorgaben Abgeschlossenes IT-orientiertes Studium/Ausbildung o.Ä.
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Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Verantwortung für die Betreuung der Fachbereiche im Umfeld SAP FI/CO sowie für die Koordination der integrierten Satellitensysteme Durchführung der fachlichen Beratung zur Optimierung der Geschäftsprozesse sowie Erstellung von Konzepten zur Weiterentwicklung der ERP-Landschaft, einschließlich Unterstützung der SAP-S/4HANA-Transformation Gewährleistung eines stabilen Betriebs der betreuten Applikationen, inklusive Support-, Projektunterstützung und Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Compliance-Vorgaben Abgeschlossenes IT-orientiertes Studium/Ausbildung o.Ä.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Deine Aufgaben Unterstützung des Rollout Teams in allen administrativen und organisatorischen AufgabenBeauftragung und Koordination von externem Dienstleister und internen MitarbeiternEinholung, Beschaffung und Aufbereitung von Informationen und DatenPflege und Überprüfung des Rollout-Plans und Kontrolle des ProzessfortschrittsBestellungen in SAP durchführen und Steuerung des WarenflussRechnungsprüfung und fachliche FreigabeUnterstützung bei der Koordination von Support-AnfragenBereitstellung von Status-Berichten zum Rollout-Fortschritt Deine Fähigkeiten Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (gn) für Bürokommunikation oder eine vergleichbare QualifikationErste Erfahrung im Retail-Bereich sowie der Projektmanagement-Organisation sind von VorteilBeherrschung der MS-Office Produkte und Kenntnisse im Umgang mit Atlassian Jira und ConfluenceStrukturiertes Arbeiten, Zuverlässigkeit und Diskretion Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Angebots- und Vertragsmanagement, Ver- und Entsorgungs-dienstleistungen Erfassung und Überprüfung von Zählerständen für Strom, Gas, Wasser in SAP-BALIMAEntgegennahme von StörmeldungenBearbeitung und Überprüfung von RechnungenNebenkostenabrechnung und -umlage Erstellung von Abrechnungsschreiben sowie Erklärungen zur Nebenkostenabrechnung Überwachung vertraglicher Verpflichtungen aus Bewirtschaftungsvorgängen sowie Einleitung von Maßnahmen bei Nicht- oder Schlechterfüllung Frist- und Terminüberwachung, Pflege von Statistiken und Tabellen sowie Aktenführung Unsere Erwartungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Immobilienkaufmann/frau m/w/d oder vergleichbare QualifikationFundierte Fachkenntnisse in der Bewirtschaftung von und Verwaltung von LiegenschaftenSicherer Umgang mit MS-Office, SAP-Kenntnisse wünschenswertAusgeprägtes Organisationsgeschick, hohe kommunikative Fähigkeiten sowie eine sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zum selbstständigen Führen von Dienstfahrzeugen Kommen Sie zur support Personallogistik GmbH und werden ein Teil von uns. Bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Sie! Die support Personallogistik GmbH in Osnabrück, Münster, Recklinghausen und Emsdetten ist Ihr kompetenter Dienstleister für Ihr Personalmanagement.
DIES SIND IHRE AUFGABEN: Zu Ihren Aufgaben gehört der Betrieb und die Verwaltung von Non-Standard-Rechnern im operativen Anlagenbereich.Darüber hinaus stellen Sie sicher, dass alle Systeme sicher und funktionsfähig bleiben, indem Sie das Patch-Management übernehmen und Updates manuell initiieren.Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Betreuung und Administration aller Scanner und Drucker innerhalb Ihres Verantwortungsbereichs.Zudem übernehmen Sie die Verwaltung und den Support spezifischer Applikationen, wie beispielsweise SAP EWM (PLE) für das Warehouse Management sowie SAP P08 für Engineering und Maintenance.Auch die Benutzerverwaltung sowie die Vergabe von Zugriffsrechten für relevante IT-Systeme fallen in Ihren Aufgabenbereich.Ergänzend dazu sind Sie für die Pflege des Automatisierungslayouts, aktuell über Visio, verantwortlich.Abgerundet wird Ihr Tätigkeitsfeld durch die Verantwortung für die Zuweisung von Trainings im E-Learning-System.
Fehleranalyse, Ticketbearbeitung (2nd Level) und nachhaltiger Dokumentation mit dem Fokus auf systemische PersonalthemenAnalyse, Strukturierung und Übersetzung von HR-fachlichen Anforderungen in systemische LösungenSteuerung der Umsetzung, Tests, Go-Live-Begleitung und Stabilisierung Fachliche Verantwortung für Schnittstellen zwischen SAP HCM, SuccessFactors und angebundenen Drittsystemen Enge Zusammenarbeit mit interner IT-Entwicklern, HR-Fachbereichen sowie externen Implementierungs- und Beratungspartnern Profil Wichtig: Diese Rolle richtet sich nicht an klassische HR-Generalist: innen und auch nicht an reine IT-Interessenten;innen , sondern an Kandidat:innen die gerne im 2nd-Level-Support die fachlichen Anforderungen für das SAP-HCM-System definieren möchtenMehrjährige Erfahrung im HR-Systemumfeld mit Schwerpunkt auf SAP HCM Fundierte Kenntnisse in HR-Systemen, Modulen, Prozessen und deren AbbildungErfahrung in HR-IT Projekten (Einführung, Migration, Harmonisierung oder Weiterentwicklung) Die Abkürzungen PA, OM, PT und PY im SAP-HCM-Kontext sind dir vertraut Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke in der Zusammenarbeit mit HR, IT und externen Dienstleistern Abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung (z.
Export Customer Support Specialist (m/f/d) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.
Sales Support & Customer Service Specialist (m/w/d) - Medizintechnik in Frankfurt am Main Sie arbeiten als Sales Support & Customer Service Specialist (m/w/d) für ein renommiertes, international stark wachsendes Unternehmen aus der Medizintechnik, welches zu den Global Playern in der Branche zählt.
Außerdem verantworten Sie das Monitoring und Reporting des Deployment-Fortschritts am Standort und nehmen regelmäßig an den Project Support Community Meetings teil. Ihr Profil: Must-haves Abgeschlossenes Studium im Bereich Life Sciences, Pharmazie, Biologie, Chemie oder Regulatory Affairs – oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung; auch als Regulatory Affairs Specialist (m/w/d), Regulatory Operations Specialist (m/w/d) oder RIM Data Specialist (m/w/d) sind Sie willkommen.
Außerdem verantworten Sie das Monitoring und Reporting des Deployment-Fortschritts am Standort und nehmen regelmäßig an den Project Support Community Meetings teil. Ihr Profil: Must-haves Abgeschlossenes Studium im Bereich Life Sciences, Pharmazie, Biologie, Chemie oder Regulatory Affairs – oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung; auch als Regulatory Affairs Specialist (m/w/d), Regulatory Operations Specialist (m/w/d) oder RIM Data Specialist (m/w/d) sind Sie willkommen.
Ihre Chancen: Abwechslungsreiche Tätigkeit in leitender Position bei einem weltweit agierenden Unternehmen in der MedizintechnikSehr gute Verdienstmöglichkeiten sowie Home-Office Tage, an denen Sie bequem von zuhause aus arbeiten könnenUnbefristetes ArbeitsverhältnisVerantwortungsvolle Tätigkeit mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten Ihre Aufgaben: Führung und Weiterentwicklung des Inside Sales Specialist TeamsSteuerung und Optimierung der Abläufe für Angebote, Verträge, Aufträge, Rücksendungen und ServiceprozessePflege von Kundenvereinbarungen, Serviceverträgen und relevanten DatenbankenErstellung von Berichten, Auswertungen und Unterstützung bei Vertrags- und ServiceprojektenVerantwortung für das Lifecycle-Management von Produkten und Serviceverträgen sowie Optimierung interner Workflows und SystemeSchnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen AbteilungenSicherstellung von Qualität, Compliance und regulatorischen Anforderungen Ihr Anforderungs-Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung im Sales Support, Customer Service oder Vertriebsinnendienst, idealerweise mit TeamverantwortungFührungserfahrung und Freude an der Weiterentwicklung von MitarbeitendenOrganisationstalent, sorgfältige Arbeitsweise und hohe ServiceorientierungSicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-/CRM-Systemen (z.B.
Teamleiter Sales Support & Customer Service (m/w/d) - Medizintechnik in Frankfurt am Main Sie arbeiten als Teamleiter Sales Support & Customer Service (m/w/d) für ein renommiertes, international stark wachsendes Unternehmen aus der Medizintechnik, welches zu den Global Playern in der Branche zählt.
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Quality Support Specialist (m/w/d) Wareneingang / Distribution HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Mandant ist ein international tätiger Logistikdienstleister mit Hauptsitz in Belgien mit langjähriger Tradition und familiären Werten.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Mitarbeit in IT-Projekten zur Einführung, Weiterentwicklung und zum Betrieb von IT-Systemen in der öffentlichen VerwaltungUnterstützung bei der Analyse fachlicher und technischer AnforderungenMitwirkung bei der Erstellung von IT-Konzepten, technischen Lösungsdesigns und DokumentationenBegleitung der technischen Umsetzung bis hin zum Betrieb der SystemeÜbernahme von Aufgaben in den Bereichen Systemintegration, Migration, Rollout sowie IT-Support (z.B. bei kommunalen Behörden oder Bundesministerien)Eigenständige Bearbeitung definierter Aufgabenpakete innerhalb der ProjekteEnge Zusammenarbeit mit internen Teams, Kunden sowie externen DienstleisternÜbernahme technischer Verantwortung für Teilaufgaben oder Themenbereiche mit wachsender ErfahrungEinsatz - abhängig von Qualifikation und Interesse - in Themenfeldern wie IT-Infrastruktur, Cloud-Technologien, Systemadministration, SAP, Cyber Security, Datenschutz, Software Asset Management oder IT Service Management Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (Fachrichtung Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare IT-AusbildungFundierte relevante Berufserfahrung im IT-UmfeldPraxiserfahrung in der Projektarbeit, im IT-Support, in der Systemadministration oder im Bereich NetzwerkeIdealerweise Kenntnisse oder praktische Erfahrung mit Cloud-Technologien (z.B.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
For SCHOTT Pharma we are seeking a skilled "Quality Process Digitalization Coordinator (f/m/d)" to support our global quality organisation iin Mainz. Your Contribution Systematically analyze existing quality-related processes and systems to identify digitalization opportunities and define measures for automation.Ensure that digital data flows and electronic systems comply with GMP data integrity requirements.Develop strategies and concepts for digital process optimization and continuous improvement in close collaboration with stakeholders.Participate in projects within interdisciplinary teams to define adequate data structuresWork closely with interface disciplines, especially Supply Chain Management and Operations Excellence to embed digital solutions holistically Your Profile Bachelor's degree in Engineering Informatics or Technology or similar3-5 years of practical experience in quality engineering within a GMP environmentAbility to analyze, prescind and visualize complex processesProficiency in English, both written and spokenKnowledge of SAP-QM and preferably in SignavioKnowledge in common LIMS systemsProject management experience is a plus Your Benefits SCHOTT’s openness to promote your further development is just as great as our additional benefits.
Eigenverantwortliche Leitung von ERP-Teilprojekten (Rechnungswesen & DMS) Analyse und Optimierung betriebswirtschaftlicher Prozesse Umsetzung und Konfiguration von Lösungen im enventa fashion ERP-System Durchführung von Schulungen, Workshops und Trainings Unterstützung im Presales sowie im 2nd-Level-Support IHRE KENNTNISSE Sie bringen ein solides Fundament in IT, Rechnungswesen und Dokumentenmanagement mit – ergänzt um technisches Verständnis und ERP-Know-how.
Key Responsibilities Statistical Leadership & Study Support Serve as the primary statistical lead and main point of contact on the Clinical Trial Team (CTT), representing Biostatistics with confidence and professionalism.Work independently to support clinical teams, providing proactive statistical guidance throughout the study lifecycle.Lead statistical strategy discussions, including endpoint definitions, analysis methods, risk mitigation, and regulatory expectations.
IHR AUFGABENGEBIET Aktive Unterstützung der Partner bei Verkaufsprozessen: Begleitung bei Kundengesprächen und Sales-Pitches Bereitstellung von Verkaufsmaterialien und Produktinformationen Coaching und Training der Partnerteams in Verkaufstechniken und Produktkenntnissen Umsatzgenerierung und -Verantwortung: Festlegung und Erreichung von Monats- und Quartalszielen pro Partner Budget- und Ergebnisverantwortung für definierte Partner Betreuung bestehender Partnerschaften: Regelmäßige Kommunikation und Meetings mit Partnern Sicherstellung einer optimalen Zusammenarbeit zwischen Partnern und internen Support-Teams Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Events oder Kampagnen Strategische Aufgaben: Erstellung von Business- und Marketingplänen Analyse von Markttrends und Wettbewerbssituationen Identifikation von Wachstumschancen innerhalb des Partnerportfolios IHRE KENNTNISSE Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der IT-Branche und sind mit den Themen Business-Software und digitale Transformation bestens vertraut.
Support or fully manage digitization projects according to agile methodology depending on size and complexity (for larger and more complex projects there will be a dedicated project manager) Be an advocate for agile project management methodology (empower business functions to fulfil their roles; e.g. product owner) Define initial product backlog in collaboration with the product owner and process experts Write user stories for all project activities and estimate efforts in collaboration with process experts and automation designer(s) Define sprint cycles and plan sprints Plan, host, manage and document sprint review meetings (derive backlog for next sprint) Manage a reasonable scope considering cost & benefits Prepare status reporting & presentation in team meetings Facilitate daily standups for project team Independently design digital processes with medium to high complexity Independently check existing process documents and revise/provide details together with process experts, considering best practices (BPMN 2.0) Independently analyze processes with regard to their automation potential Independently optimize processes at task level and develop a digital target process in close coordination with automation designers Present process design to senior stakeholders Ensure buy-in of key stakeholders (automation designer, process experts, process owner) Support the automation designers for the technical implementation Provide instructions to automation designer and assist during technical implementation Support integration and user acceptance test Independently define and perform test cases with process experts Support test coordination and create test documentation Support go-live and hypercare phase (e.g. conduct trainings and provide coaching) Support change management activities Present and communicate process changes in an understandable way Ensure that users understand and take account of technical process changes Facilitate knowledge sharing within CoD & digitization community Share experience and document lessons learned Help further improving our methodology and align on best practices Skills/Qualifications Degree in business informatics or business management, with a focus on accounting/controlling At least two years of professional experience in the area of Finance & Accounting, HR, Procurement, IT or other supporting functions and/or consulting At least two years of relevant RPA and/or cognitive automation experience Experience in the area of business process management, including process documentation, analysis, and optimization (including knowledge of BPMN 2.0) Certified project manager (e.g.
With your RPA/DPA experience, profound programming skills in C# and/or VB.NET, project management experience and your solid communication & consulting skills you also greatly contribute to our practice and people development activities. Support coordination and coaching of (junior) automation designers Help with the coordination of project engagements for the different team membersSupport and coach team members, i.e. review the work results and provide feedbackSupport people development activities (e.g. observe team members, identify improvement potentials and support shaping individual career development) Independently take on the technical implementation of process automations with UiPath, Bizagi and the use of other digitization tools (Smart OCR, ML, etc.)
In your position you also contribute to setting standards and best practices for process automation and support exploring new technology opportunities. Support coordination and coaching of a team of automation process analysts for a certain GBS business function (no guarantee, depends on availability) Help with the coordination of project engagements for the different team membersSupport and coach team members, i.e. review the work results and provide feedbackSupport people development activities (e.g. observe team members, identify improvement potentials and support shaping individual career development)Support standard setting and shaping best practicesFurther develop standards for process documentation, optimization & digitization, automation potential estimation, incorporation of new technologies into our technology stack, etc.Observe the software market for process automation, analyze new potential, and define use casesSupport or fully manage digitization projects according to agile methodology depending on size and complexity (for larger and more complex projects there will be a dedicated project manager)Be an advocate for agile project management methodology (empower business functions to fulfil their roles; e.g. product owner)Define initial product backlog in collaboration with the product owner and process expertsWrite user stories for all project activities and estimate efforts in collaboration with process experts and automation designer(s)Define sprint cycles and plan sprintsPlan, host, manage and document sprint review meetings (derive backlog for next sprint)Manage a reasonable scope considering cost & benefitsPrepare status reporting & presentation in team meetingsFacilitate daily stand-ups for project teamIndependently design digital processes of medium to high complexityIndependently check existing process documents and revise/provide details together with process experts, considering best practices (BPMN 2.0)Independently analyze processes with regard to their automation potentialIndependently optimize processes at task level and develop a digital target process in close coordination with automation designersPresent process design to senior stakeholdersEnsure buy-in of key stakeholders (automation designer, process experts, process owner)Support the automation designers intechnical implementationProvide instructions to automation designer and assist during technical implementationSupport integration and user acceptance testIndependently define and perform test cases with process expertsSupport test coordination and create test documentationSupport go-live and hypercare phase (e.g. conduct trainings and provide coaching)Support change management activitiesPresent and communicate process changes in an understandable wayEnsure that users understand and take account of technical process changesFacilitate knowledge sharing within CoD & digitization communityShare experience and document lessons learnedHelp further improving our methodology and align on best practicesSupport special CoD-relevant projects (i.e. technology exploration)In parallel to your project engagement, you may be involved into special projectsSpecial projects vary (i.e. exploring new technologies, certain methodology improvement initiatives, internal or external auditing, etc.)